PRIVACY POLICY プライバシーポリシー
株式会社flaggs(以下「flaggs」といいます)では、個人情報の保護に関する法律を遵守するとともに、以下の通りプライバシーポリシーを定め、お客様からお預かりした情報の適切な取扱いに努めてまいります。本プライバシーポリシーは、flaggsが配信するアプリケーション(以下「アプリ」といいます)、ウェブサイトまたはサービスの利用に適用され、サービス個別にプライバシーポリシーを定めた場合にも、当該サービス個別のプライバシーポリシーと共に適用されるものとします。
また、日本国外の各地域により適用される法規制に応じた補足事項は、国別Addendum(https://flaggs.jp/addendum/jp/)に記載されており、必要に応じてそちらの内容が優先されます。
英語版のプライバシーポリシーは、こちら(https://flaggs.jp/privacypolicy/en/)を参照ください
- 第1条 個人情報
- 本プライバシーポリシーにおいて、個人情報とは、個人情報の保護に関する法律に規定される「個人情報」(生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別することができる情報および個人識別符号が含まれるもの)、および特定の個人と結びついて使用されるメールアドレス等個人に関する情報を含む情報をいいます。
また、以下の情報を適正な手段により取得するとともに、個人情報に類する情報として取り扱います。
・ユーザー識別情報(端末ID、広告ID、SNS連携ID等)
・アプリ利用履歴、行動ログ、アクセス情報
・決済情報(ストアID、取引ID、課金金額等)
・お問い合わせ内容
・その他、利用者の同意に基づき提供された情報
- 第2条 個人情報の利用目的
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flaggsは、以下に定める目的を遂行するために、個人情報を利用します。以下の目的の範囲を超えて個人情報を利用する場合には、事前に適切な方法でご本人から同意を得るものとします。合併その他の理由により個人情報を取得した場合にも、事前にご本人の同意を得ないで、承継前の利用目的の範囲を超えて取扱うことはありません。ただし、以下に該当する場合、この限りではありません。
・法令に基づく場合
・人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難であるとき
・公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難であるとき
・国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、ご本人の同意を得ること、あるいは、利用目的をご本人に通知し、または公表することにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
・利用目的をご本人に通知し、または公表することによりご本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
・利用目的をご本人に通知し、または公表することによりflaggsの権利または正当な利益を害するおそれがある場合
・取得の状況からみて利用目的が明らかであると認められる場合
- (1)flaggsのコンテンツ・サービス・商品の提供、企画、開発、改良等、および本人確認
- (2)laggsのコンテンツ・サービス・商品の品質向上を目的とした統計、利用動向等の分析、アンケート等のマーケティング活動の最適化
- (3)お問い合わせ、ご相談等への対応
- (4)flaggsのコンテンツ・サービス・商品に関する各種ご案内(キャンペーン、懸賞を含む)、および賞品、景品(以下「プレゼント等」といいます)の提供、発送等
- (5)違法行為および不正行為の調査、防止、セキュリティ管理等
- (6)採用選考、応募者へのご連絡、採用後の人事管理
- (7)各国の法令上義務の順守(税務、監督当局への報告等)
※国別の追加利用目的は、国別Addendum(https://flaggs.jp/addendum/jp/)をご確認ください。
- 第3条 キャンペーン・アンケート等(以下「キャンペーン等」といいます)
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flaggsは、第2条に定める個人情報の利用目的に則り、flaggsのコンテンツ・サービス・商品の利用者、および購入者等(以下「利用者等」といいます)に対し、当該コンテンツ等に関するキャンペーン等を随時実施します。利用者等のキャンペーン等の回答内容について発生する著作権等の知的財産権その他の権利については、利用者等がflaggsに回答を送信した時点をもって当社に移転するものとし、flaggsは回答内容に含まれる情報を本プライバシーポリシーに準じて利用するものとします。
なお、利用者等は回答内容に係る著作者人格権の行使は行わないものとします。キャンペーン等を実施した場合、利用者等のうちflaggsが別途指定した者(以下「当選者」といいます)に対して、プレゼント等を提供しようとすることがあり、利用者等および当選者からflaggsの指定した方法によってプレゼント等を提供するために必要な情報を登録いただく場合があります。登録がなされない場合、もしくは虚偽の情報である場合、またはその可能性があるとflaggsが判断した場合、当選者はプレゼント等を受け取ることができないものとし、当選者に損害が発生した場合であっても、flaggsはこれを賠償する義務を負わないものとします。
利用者等、および当選者は、プレゼント等に関する地位について、第三者への譲渡、承継、質入その他の処分をしてはならないものとします。
- 第4条 未成年者の個人情報
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flaggsは、未成年者から、親権者などの法定代理人の同意なく、みだりに個人情報を取得しないよう努めます。
また、次の国・地域における未成年者の個人情報について、法定保護者の同意がない限り取得・処理を行わず、年齢確認が必要な場合、合理的な手段により本人確認を行います。
・米国:13歳未満
・EU加盟国:16歳未満、または各国で定める年齢
・韓国:14歳未満
- 第5条 個人情報の安全管理
- flaggsは、個人情報の漏えい、滅失、き損、不正アクセス等を防止するため、必要かつ適切な措置を実施します。また、flaggsは、個人情報の取扱いに関し、従業者に対する必要かつ適切な監督を行うとともに、個人情報の取扱いを外部業者に委託する場合には、委託先に対して本プライバシーポリシーに準ずる内容の秘密保持契約書等をあらかじめ締結するとともに、必要かつ適切な監督を行います。
- 第6条 第三者提供の制限
- flaggsは、法令により認められた場合(利用目的の範囲内において業務に必要な個人情報を委託先に提供する場合を含みます)を除き、ご本人の同意を得ることなく、第三者に個人情報を提供しません。
また、委託先と適切な契約(国際的なデータの越境に関わる、SCC:Standard Contractual Clauses等を含む)を締結のうえ、以下の条件下でのみ第三者に提供または委託することがあります。
・ユーザーの明示的同意を得た場合
・法令に基づく要請がある場合
・サービス運営上必要な業務委託(クラウドサービス、分析ツール等)
- 第7条 国際的なデータの移転、越境
- flaggsは、ユーザーの個人情報を所在国以外に転送することがあります。この場合、以下の保護措置を講じます。
・EU域内からの移転:標準契約条項(SCC:Standard Contractual Clauses)の締結
・その他:国別Addendum(https://flaggs.jp/addendum/jp/)にて定める各国の基準に基づき対応 - 第8条 個人情報の開示、訂正、利用停止、消去等、利用者の権利
- flaggsは、ご本人から、個人情報の開示、訂正、利用停止、消去等に関するお問い合わせをいただいた場合、法令の規定に基づき、適切に対応いたします。ただし、開示することにより、ご本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合、あるいは、flaggsの業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合、あるいは、他の法令に違反することとなる場合のいずれかに該当する場合は、その全部または一部を開示しないこともあり、開示しない決定をした場合には、その旨を遅延なく通知します。
また、ご本人から、個人情報が真実でないという理由によって、内容の訂正、追加または削除(以下「訂正等」といいます)を求められた場合には、他の法令の規定により特別な手続きが定められている場合を除き、利用目的の達成に必要な範囲内において、遅延なく必要な調査を行い、その結果に基づき、個人情報の内容の訂正等を行い、その旨をご本人に通知します。
また、ご本人から、ご本人の個人情報があらかじめ公表された利用目的の範囲を超えて取り扱われているという理由、または偽りその他不正の手段により取得されたものであるという理由により、その利用の停止もしくは消去(以下「利用停止等」といいます)を求められた場合においても、遅延なく必要な調査を行い、その結果に基づき、個人情報の利用停止等を行い、その旨をご本人に通知しますが、個人情報の利用停止等に多額の費用を有する場合その他利用停止等を行うことが困難な場合であって、ご本人の権利利益を保護するために必要なこれに代わるべき措置をとれる場合は、この代替策を講じます。
お問い合わせは、第15条に記載のオンラインフォームよりご連絡ください。ご本人からの要求にもかかわらず、利用目的を通知しない、個人情報の全部または一部を開示しない、個人情報の利用停止等を行わない、個人情報の第三者提供を停止しない、いずれかの決定をする場合、その旨をご本人に通知する際に理由を説明するよう努めます。 - 第9条 DPOおよび代表連絡先
- DPO(データ保護責任者)および代表者が指定されている地域については、国別Addendum(https://flaggs.jp/addendum/jp/)に記載しています
- 第10条 クッキー(Cookie)等の使用について
- flaggsのウェブサイト、およびflaggsの運営するウェブサイトでは、クッキー(類似の技術を含み、広告識別番号(IdentifierforAdvertisers/IDFA及びGoogleAdvertisingIdentifier/AAIDを含みますがこれに限りません)、利用者から取得したアクセスログ、IPアドレスなどを含む、ウェブサイトの提供者が、ブラウザを介して訪問者のコンピュータ等に一時的に簡単なデータを書き込む仕組みを指します)等を使用する場合があります。
お客様は、ブラウザの設定を変更することにより、クッキーを無効にすること、保存されているクッキーを削除することができますが、無効および削除によりflaggsが提供できるサービス内容に影響が出る場合がありますのでご注意ください。ブラウザの設定変更につきましては、各ブラウザ提供元のウェブサイトなどをご参照ください。 - 第11条 Googleアナリティクスの利用
- flaggsは、Google LLC(以下「Google」といいます)が提供する分析ツールであるGoogleアナリティクスを利用し、ウェブサイトの利用状況に関するデータを収集する場合があります。
Googleアナリティクスでデータが収集、処理される仕組みについては、「ユーザーがGoogleパートナーのサイトやアプリを使用する際のGoogleによるデータ使用」のページ(https://www.google.com/intl/ja/policies/privacy/partners/)をご参照ください。
また、Googleアナリティクスのオプトアウトを行うためには、Google LLCの提供するアドオン(https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=ja)をご利用ください。 - 第12条 Adjustの利用
- flaggsは、Adjust株式会社が提供する分析ツールであるAdjustを利用し、広告効果の測定・分析、ゲームサービスの品質向上のためのデータ分析を行うためのデータを収集する場合があります。
アプリのユーザーID、広告ID、デバイスID、アプリ内の行動データ、お客様が閲覧またはクリックした広告に関する情報、アプリ内の課金に関する行動データ、OSや設定に関する情報(言語設定、タイムゾーン等)、端末情報、接続に関する情報(IPアドレス、接続キャリア等)、国・地域に関する情報を収集し、分析ツールでの集計のため、Adjust株式会社に送信されます。
また、Adjustのオプトアウトを行うためには、Adjust株式会社のホームページ(https://www.adjust.com/ja/forget-device)よりお問い合わせください。 - 第13条 データ保持期間
- flaggsは、利用目的に必要な期間のみ情報を保持し、不要となった場合には遅滞なく削除・匿名化いたします。法的義務または紛争対応のために保持が必要な場合は、国別規制に従い適切な期間保存します。
- 第14条 改定
- flaggsは、本プライバシーポリシーの内容を改定することがあります。flaggsは、個人情報の利用目的を変更する場合、変更前の利用目的と関連性を有すると合理的に認められる範囲を超えては行わず、重要な変更がある場合には、変更された利用目的について、ご本人に通知し、またはflaggsのコーポレートサイト等にお知らせ、公表いたします。
- 第15条 お問い合わせ
- 個人情報の取扱いに関するお問い合わせ・ご請求は、コーポレートサイトのオンラインフォームを利用してご連絡ください。 (なお、受付時間は、平日10時から19時までとさせていただきます。)
- 以上
- 2021年9月1日制定
2024年2月14日改定
2024年4月18日改定
2025年7月1日改定